POLITICA DE LIVRĂRI

    1.⁠ ⁠Generalități
    Această politică de livrări se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul nostru și are scopul
    de a asigura o experiență plăcută și eficientă pentru toți clienții noștri.

    2.⁠ ⁠Aria de acoperire a livrărilor
    Livrăm în zonele din Bucuresti si Ilfov
    Dacă adresa dvs. nu se află în aria noastră de livrare, vă rugăm să ne contactați pentru a
    verifica disponibilitatea.

    3.⁠ ⁠Programul de livrare
    Livrările sunt efectuate conform următorului program:
    Luni – Vineri: 07:00 – 21:00
    Sâmbătă – Duminică: Inchis
    Comenzile speciale pot fi livrate în afara acestui program, cu confirmare prealabilă.

    4. Plasarea comenzii

    Plasarea comenzii se poate face cu minim 48h inainte. Aceasta se livreaza doar in urma
    confirmarii platii si a validarii comenzii de catre un consultat Happy Friday Catering &
    Events.
    Pentru zilele de vineri si sambata, timpul minim de plasare a comenzii este de 72h pentru a
    putea permite aprovizionarea si prepararea cu ingrediente fresh.

    5. Ce extra-uri include
    Transportul, setup-ul, setdown-ul și consumabilele sunt incluse în preț. Pentru logistica
    (mese, scaune, bar, farfurii servire de ceramica) si servicii de servire va rugam sa ne
    contactati.

    6.⁠ ⁠Timpul de livrare
    Conform cu data si ora selectata.

    7.⁠ ⁠Taxa de livrare
    Livrarea este gratuită pentru comenzile primite in intervalul programului de lucru pentru
    aria stabilita.

    8.⁠ ⁠Modalități de plată
    Acceptăm următoarele metode de plată:
    Card bancar online
    Transfer bancar

    9.⁠ ⁠Politica de anulare și modificare a comenzi
    Comenzile pot fi modificate cu minimum 24 ore înainte de ora programată pentru livrare.
    Anularile pot fi facute cu minim 48h inainte de livrare. Pentru anulări efectuate după acest
    interval, ne rezervăm dreptul de a reține contravaloarea comenzii.

    10.⁠ ⁠Produse livrate și reclamații
    Ne asigurăm că toate produsele livrate sunt proaspete și conforme cu comanda dvs. În cazul
    în care există probleme (produse lipsă, greșeli în comandă etc.), vă rugăm să ne contactați în
    maximum 2 ore de la primirea comenzii la adresa de mail sau la nr de telefon.